Vender tus clases en línea no es tan sencillo como parece. Existe muchísima competencia y, si no tienes experiencia en marketing digital, puede ser difícil llegarle a tu público. La buena noticia es que cada día existen más estrategias y herramientas para ayudarte en la venta. Puedes usar campañas de anuncios en redes sociales, estrategia de contenido, mailing y más. En este artículo nos enfocaremos en una red social que en general se desestima a la hora de vender: Whatsapp. Desarrollaremos el valor de una estrategia de venta a través de esta plataforma y explicaremos algunas de las características y ventajas que ofrece.
¿Por qué Whatsapp?
Whatsapp es la red social de comunicación por excelencia. Es la aplicación líder en su segmento con más de dos mil millones de usuarios activos mensualmente, mientras que Facebook Messenger, su competencia, tiene unos mil trescientos millones. La penetración de esta aplicación a nivel mundial es increíble. Especialmente en Latinoamérica, Europa y Asia, donde el 80% de la población la usan como principal vía de comunicación diaria.
Además de estas impactantes estadísticas, Whatsapp es una plataforma muy sencilla de usar, con una interfaz muy amigable. Es un medio directo y muy efectivo para entablar una conversación con nuestros alumnos e interesados. Whatsapp Business, la aplicación específica para empresas y marcas, ofrece una enorme cantidad de herramientas que son de gran ayuda para desarrollar nuestra estrategia de ventas.
Herramientas de Whatsapp Business para vender
La versión empresarial de Whatsapp está pensada para facilitar la comunicación con nuestros clientes y alumnos. En primer lugar, te permite configurar el perfil de tu academia. Allí puedes aclarar horarios de atención, descripción, formas de contacto, etc. También te permite configurar tanto un mensaje de bienvenida como de ausencia, para ofrecer otros medios de contacto, como tu website, cuando no estás disponible.
Otra gran herramienta para agilizar la comunicación son las respuestas rápidas. Puedes preparar un mensaje específico para contestar consultas frecuentes. Whatsapp Business es compatible con muchos bots que te permiten automatizar la conversación y, de esta manera, brindar información a los interesados sin importar el horario.
El catálogo, una herramienta clave
Otra gran función de Whatsapp Business es el catálogo. Con esta herramienta puedes sumar a tu perfil una muestra de la oferta de cursos que ofreces. La aplicación te permite configurar productos, acompañados de una imagen, descripción e inclusive el precio. También puedes sumar algunas imágenes ilustrativas de la experiencia de tu academia y aulas virtuales. El gran beneficio de esta función es que te permite adelantar un paso en la venta. El cliente no tiene que visitar otro sitio para conocer esta información ni descargar una presentación. Todo está disponible en tu perfil de Whatsapp Business.
Conclusiones
En conclusión, Whatsapp es una gran herramienta para vender tu academia. La aplicación tiene una enorme cantidad de adeptos en todo el mundo y es sinónimo de comunicación. Whatsapp Business, la versión de la aplicación para empresas, ofrece varias herramientas para facilitar la venta. Puedes configurar tu perfil con una gran cantidad de información sobre tu academia, crear respuestas y mensajes de bienvenida e inclusive se puede integrar con un bot. También te permite crear catálogos con la información puntual de cada curso.
En Stallions queremos ayudarte a ser el mejor educador que puedas ser y potenciar tu academia online. Conocemos la industria de la educación en línea y queremos trabajar contigo para encontrar herramientas a tu medida. Ya sean soluciones de marketing digital, tecnología o producto, estamos convencidos de que podemos ayudarte. Puedes agendar una reunión con nosotros haciendo click aquí.
